💡 카테고리 별 상품 진열 규칙을 설정하여 카테고리 진열 업무를 자동화 해보세요. 크리마 진열의 ‘반복 진열’ 기능을 활용하면 카테고리 페이지 진열을 365일 자동화 할 수 있습니다. |
기본 동작
- 💡 크리마 진열을 통해 카테고리 페이지 진열을 운영하시기 전, [진열] 솔루션(카페24 & 메이크샵) 상품 분류 진열 방식 설정 안내 문서를 참고하여 상품 분류 진열 방식을 설정해주세요.
- 💡 [진열 대상 카테고리 설정] 에서 [진열 사용] 상태로 설정된 상품 분류만 크리마 진열에서 관리할 수 있습니다.
- 크리마 진열에서 설정한 상품 진열은 PC 페이지와 모바일 페이지에 공통으로 반영됩니다.
- 카테고리 페이지 진열은 [1회 예약 진열]과 [반복 진열] 기능을 모두 지원합니다.
- 1회 예약 진열은 특정 날짜, 시간에 상품 진열을 변경해주는 1회성 예약 기능입니다.
- 반복 진열은 자동 진열이 필요한 요일을 선택하면, 해당 요일 8:00~20:00시 사이 3시간에 한번씩 설정된 적용 규칙에 맞추어 상품 진열을 자동 변경해주는 기능입니다.
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카테고리 별로 상품 진열 규칙을 다양하게 설정할 수 있습니다.
- ex. 아우터 카테고리는 최근 3일 이내 등록된 상품 8개 + 최근 7일 누적 매출이 높은 상품 10개 조건 설정, 주얼리 카테고리는 최근 30일간 리뷰 수가 많은 상품 4개 + 최근 7일간 많이 판매된 상품 6개 조건 설정
- 여러 개의 카테고리에 동일한 상품 진열 규칙을 설정할 수 있습니다.
- ex. 대분류/ 중분류/ 소분류 별 상품 진열 규칙 적용
- ex. 대분류에 속한 중분류, 소분류에 동일한 상품 진열 규칙 일괄 적용
- ex. 원하는 카테고리 분류만 선택하여 상품 진열 규칙 적용
- 카테고리 진열에선 카테고리 상단의 추천 상품 영역의 진열을 지원하지 않습니다.
- 카테고리 페이지 상단 추천 상품 영역을 자동화 하기 원하실 경우, 크리마 타겟 상품 추천 위젯을 활용해보세요.
- 자세히 알아보기 : [타겟] 상품 추천 위젯 소개서
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메이크샵의 경우, 크리마 진열 서비스는 '신버전'을 지원합니다.
- 메인 화면 기본 설정 / 분류 화면 기본 설정을 '구버전'으로 사용 중이시라면, '신버전'으로 변경이 필요합니다.
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데이터가 동일한 상품의 경우, 아래의 규칙에 따라 상품 선정 및 정렬합니다.
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상품 선정 시 동일한 상품 선정 조건에 해당하는 경우 랜덤으로 선택됩니다.
- 예: 판매량 높은 5개 상품을 선정할 때, 10개 상품의 판매량이 동일하다면, 랜덤으로 5개 상품을 선정함.
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상품 정렬 시 상품 정렬 조건 데이터가 동일할 경우 최근 노출된 상품 순으로 정렬합니다. (초단위까지 고려)
- 예: 판매량이 높은 순으로 정렬 시, 판매량이 동일하다면 최근 노출된 상품 순으로 정렬함.
- 데이터가 없는 상품의 경우도 동일합니다.
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상품 선정 시 동일한 상품 선정 조건에 해당하는 경우 랜덤으로 선택됩니다.
카테고리 페이지 진열 설정 추가(2가지 방법)
[방법1]. ‘진열 설정 별’대상 카테고리 일괄 관리
- ‘진열 설정’에 따른 관리 ‘대상 카테고리’를 선택하여 일괄 관리할 수 있습니다.
- 경로 : 진열> 카테고리 페이지 진열 > 진열 설정별 관리
1️⃣ [진열 설정 추가]
2️⃣ 카테고리 선택 후 3️⃣ [저장]
- 검색을 통해 대상 카테고리를 쉽게 찾을 수 있습니다.
- 여러 개의 카테고리 대상으로 일괄 설정이 필요할 경우, 왼쪽 체크박스에서 카테고리 체크 후
[일괄 대상 설정], [일괄 대상 해제] 버튼을 사용하면 편리하게 진열대상 설정을 할 수 있습니다.
[방법2]. 카테고리 별 진열 설정 관리
- 카테고리 별로 ‘진열 설정’을 방법을 개별 관리할 수 있습니다.
- 경로 : 진열 > 카테고리 페이지 진열 > 카테고리별 관리
1️⃣ 우측 [N개의 설정 관리]
2️⃣ [진열 설정 추가]
3️⃣ 진열 설정 이름 및 적용 대상 카테고리 설정 후 [저장]
카테고리 페이지 진열 설정 화면
1️⃣ 좌측 화면에서 현재 쇼핑몰에 진열된 상품을 확인할 수 있습니다.
- 카테고리 페이지 진열 설정 화면에선 확인 및 관리가 필요한 카테고리를 선택할 수 있으며,
진열 규칙을 적용할 [적용 대상 카테고리 변경]할 수 있습니다.
2️⃣ 우측 화면에서 크리마 진열을 통해 설정하게 될 진열 배치를 미리보기 할 수 있습니다.
* [유의사항] 미노출(진열안함) 상태의 상품을 미리보기 창에 추가한뒤 [즉시진열] or [예약진열]을 실행할 경우,
해당 상품은 노출(진열함) 상태로 자동으로 변경됩니다.
진열 설정 화면 내 상세 기능
1. [미리보기에 적용] or [현재 쇼핑몰 진열 상품 불러오기] 버튼
- 좌측 '현재 쇼핑몰 진열' 창에 보여지는 상품을 우측 '미리보기' 창에 일괄 불러오기 할 수 있습니다.
- 기존에 진열 고정 혹은 진열 제외된 상품이 있을 경우, 고정 및 제외 상태가 유지됩니다.
- 만약 현재 쇼핑몰 진열 창에 오늘 추가한 신상품이 보이지 않는 경우, '상품 정보 동기화'를 먼저 진행해주세요.
- 참고 : [진열] 데이터 동기화 관련 안내
#이럴 때 활용해보세요!
- 우리 쇼핑몰 특성상 수동진열을 자주하거나, 상품 진열 규칙으로는 원하는 상품을 진열하기 어렵다면?
- 현재 쇼핑몰 진열을 [미리보기에 적용] 버튼을 눌러 적용 후, 필요한 부분만 조금씩 미세 조정해보세요.
- 아직 크리마 진열 사용에 익숙하지 않고, 어떻게 진열 규칙을 설정해야할 지 감이 잡히지 않는다면?
- 오른쪽 미리보기 화면에서 [현재 쇼핑몰 진열 상품 불러오기] 버튼을 누른 후 상품 추가, 고정, 진열제외, 위치 조정 등 크리마 진열의 기본 기능들을 활용해보면서 크리마 진열 서비스와 친해져보시는 것을 추천드립니다.
2. [상품 검색] 탭
[상품 검색] 탭에서는 특정 조건의 우리 쇼핑몰 상품을 쉽게 찾고 상품 진열을 관리할 수 있습니다.
- 1️⃣ 카테고리(분류) 별 상품 검색
- 2️⃣ 상품명, 상품번호, 상품 ID 검색
- 3️⃣ [상세검색] > 상품 노출일, 상품 등록일, 상품 수정일 검색
- 4️⃣ [상세검색] > 정상 가격 범위, 할인 가격 범위, 할인 비율 범위
- 5️⃣ [정렬 필터]를 통해, 다양한 데이터 기준으로 상품을 정렬하여 확인할 수 있습니다.
카테고리 페이지 진열 설정하기
1. 진열 규칙 설정
- 진열 규칙 설정 후 [저장]하여, 진열 규칙에 따른 상품 진열을 미리보기로 확인할 수 있습니다.
- 설정 경로 : 진열 > 카테고리 페이지 진열> [수정]> [진열 규칙 설정]
1️⃣ 진열 상품 선정 및 정렬 조건
- [+조건 추가]를 통해 진열하고 싶은 상품 조건과 정렬 조건을 설정해주세요.
- [이동] 버튼을 클릭하면서 드래그 시 순서를 바꿀 수 있습니다.
- [삭제] 버튼을 클릭하여 상품 선정 조건을 삭제할 수 있습니다.
- 특정 상품이 여러 조건에 모두 해당되는 경우, 상위 조건에 한 번만 진열(선정) 됩니다.
-
데이터가 동일한 상품의 경우, 아래의 규칙에 따라 상품 선정 및 정렬합니다.
-
상품 선정 시 동일한 상품 선정 조건에 해당하는 경우 랜덤으로 선택됩니다.
- 예: 판매량 높은 5개 상품을 선정할 때, 10개 상품의 판매량이 동일하다면, 랜덤으로 5개 상품을 선정함.
-
상품 정렬 시 상품 정렬 조건 데이터가 동일할 경우 최근 노출된 상품 순으로 정렬합니다. (초단위까지 고려)
- 예: 판매량이 높은 순으로 정렬 시, 판매량이 동일하다면 최근 노출된 상품 순으로 정렬함.
- 데이터가 없는 상품의 경우도 동일합니다.
-
상품 선정 시 동일한 상품 선정 조건에 해당하는 경우 랜덤으로 선택됩니다.
2️⃣ 진열 상품 선정 시 미노출 상태인 상품 포함 여부
- 미노출 상태의 상품을 진열 상품 선정시 포함할지 선택할 수 있습니다.
- 🚨 [주의] 미노출 상태의 상품(예시 : 신상품)을 진열 상품으로 선정할 경우, 즉시 진열 or 예약 진열 시 해당 상품이 노출 상태로 자동으로 변경됩니다.
- 해당 옵션과 관계 없이, 만약 미리보기 화면에 미노출 상품이 추가된 상태로 진열을 실행하면 해당 상품이 노출 상태로 변경됩니다.
3️⃣ 품절 상품이 있을시
- 카테고리 내 품절 상품을 미리보기 화면에서 어느 위치에 보여줄지 설정할 수 있습니다.
- 기본값(Default) : 품절 상품을 상품 진열 가장 뒤로 이동
4️⃣ 나머지 상품 관리 방법
- 쇼핑몰 솔루션 정책에 의해 카테고리 진열에선 해당 카테고리에 등록된 모든 상품이 진열되어야 합니다.
- 모든 상품의 진열 순서를 매번 설정하기 어려울 경우 진열 규칙에 설정되지 않은 나머지 상품을 ‘최근 3일 누적 매출 높은 순‘으로 일괄 정렬 합니다.
- (미권장) ‘카테고리에서 제외’ 선택시, 진열 규칙이 설정되지 않은 나머지 상품들이 카테고리에서 제거됩니다.
5️⃣ 상품 선정 시 옵션 별 재고량 확인
- 해당 설정은 상품 선정 조건에 ‘재고량’ 조건이 있는 경우에만 동작하며, 그 외 조건에서는 동작하지 않습니다.
- 재고량 기준을 충족하는 옵션을
n개
이상 가지고 있는 상품만 선정합니다.
[💡TIP] 진열 상품 배열 조정하기
- 필요한 진열 조건을 추가하고, 좌측 화면에서 진열 순서를 재배치할 수 있습니다.
- 마우스로 상품 아이콘을 Drag & Drop하여 간편하게 조정해보세요.
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N번째 상품마다 특정 조건의 상품이 노출되도록 진열할 수 있습니다.
- ex. 최근 7일간 누적 매출이 높은 상품을 진열하면서, 4번째 상품마다 최근 3일 내 등록된 신상품이 노출되도록 진열
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홀수/ 짝수 번에 따라 각각 다른 조건의 상품을 진열할 수 있습니다.
- ex. 홀수에는 최근 3일 동안 '많이 조회된' 상품이, 짝수에는 최근 3일동안 '많이 판매된' 상품이 노출되도록 진열
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특정 조건의 상품을 자연스럽게 끼워넣어 진열할 수 있습니다.
- ex. 베스트 카테고리에 최근 3일간 많이 판매된 상품 순으로 진열하고, 중간 중간에 조회수가 많은 신상품을 끼워넣어 진열
2. 진열 규칙 적용
- [진열 규칙 적용] 버튼 클릭시, ‘진열 규칙’에 따른 진열 상품과 진열 순서를 미리보기 화면에서 확인할 수 있습니다.
- 진열 규칙 또는 데이터의 변화로 인해 미리 보기에 노출되는 상품 진열 재배치가 가능한 경우 아래와 같은 진열 규칙 적용 메시지가 자동으로 나타납니다.
- 진열 규칙을 설정 및 변경한 경우
-
최신 데이터가 동기화 되어 진열 결과(선정 상품, 진열 순서)가 변경될 수 있는 경우
- 단, [고정] 된 상품은 진열 규칙 적용과 무관하게 고정된 위치에 진열됩니다.
3. 상품 진열 미리보기 및 수정하기
- 미리보기 화면을 통해 진열 상품을 확인하고, 상품 진열 취소/ 제외/ 위치 이동/ 고정할 수 있습니다.
- 상품 마우스 오버 시, 상품이 선정된 진열 규칙에 대한 해당 데이터와 최근 7일 판매량 추이 및 구매 전환율을 확인할 수 있습니다.
- 상품 진열 시점의 상품별 상세 데이터를 참고하여 상품을 효과적으로 재배치할 수 있습니다.
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이동 : 상품 클릭 후 Drag & Drop 하거나 [이동] 버튼을 활용하여 상품 위치를 [이동]시킬 수 있습니다.
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고정 : 특정 상품의 진열 위치를 고정해야 하는 경우, 마우스 오버 후 [고정] 할 수 있습니다.
- 상품 고정시, 진열 규칙 적용에 영향 받지 않고 상품 위치가 고정됩니다.
- 상품 진열 고정 시, [기간 설정]을 통해 상품 고정 기간을 설정할 수 있습니다.
- 고정된 상품은 미리보기 창의 마우스 오버 후 [고정 해제]할 수 있습니다.
- 미리보기 창 좌측 ‘진열 고정’ 탭을 통해서도 [고정] 또는 [고정 해제] 할 수 있습니다.
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상품 일괄 고정/ 카테고리 제외/ 이동 : 미리보기 화면에서 상품 선택 후 일괄 적용할 수 있습니다.
- 상품 일괄 선택 기능 : 상품 클릭 후 Shift 키를 눌러 추가 상품을 하면 클릭하면, 두 상품 사이에 포함된 모든 상품이 선택되어 여러 상품을 한 번에 쉽게 선택할 수 있습니다.
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상품 일괄 이동 : 여러개의 상품을 선택한 후 마우스 Drag & Drop 동작으로 한 번에 이동할수 있습니다. 수동으로 진열 위치 변경이 필요한 경우 편리하게 이용해보세요.
- 상품 다중 선택 상태에서 하단바를 통해 선택되니 상품 일괄 선택 취소/ 고정 / 제외 / 이동이 가능합니다.
- 카테고리 제외 : 해당 카테고리에서 특정 상품을 카테고리 제외할 수 있습니다.
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카테고리 제외 후 진열 진행 시, 제외된 상품 정보에서 해당 카테고리가 제외되며 더이상 해당 카테고리 페이지에 진열되지 않습니다.
- 모든 카테고리가 제외된 상품은 [미분류]상태가 됩니다.
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카테고리 제외 방법 : 상품 이미지 마우스오버 > [ . . . ] > 카테고리 제외
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[카테고리 추가/제외] 탭에서 카테고리 제외될 상품을 확인할 수 있으며, [제외 취소] 기능을 통해 다시 해당 카테고리에 추가할 수 있습니다.
- 단, 카테고리 제외 설정한 상품은 [즉시진열] 또는 [예약진열]을 통해 쇼핑몰에 진열이 적용된 후에는 [카테고리 추가/ 제외] 탭에 노출되지 않으며 제외 취소할 수 없습니다.
- 단, 카테고리 제외 설정한 상품은 [즉시진열] 또는 [예약진열]을 통해 쇼핑몰에 진열이 적용된 후에는 [카테고리 추가/ 제외] 탭에 노출되지 않으며 제외 취소할 수 없습니다.
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메이크샵 솔루션 Only
카테고리 제외 설정은 * 최하위 카테고리 분류에서만 가능합니다.* 최하위 카테고리 분류란? 해당 상품이 속한 분류 중 가장 작은 단위의 분류
- ex. A가디건의 분류가 여성(대분류)> 아우터(중분류)> 가디건(소분류)에 해당하고 있다면, 최하위 카테고리 분류인 가디건(소분류)에서만 카테고리 제외 설정이 가능합니다.
- A가디건을 카테고리 제외 설정한 경우, 여성(대분류), 아우터(중분류) 카테고리에선 해당 상품이 정상 노출됩니다.
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4. 저장
- 진열 규칙 설정 및 진열 규칙 적용 후 [저장] 버튼 클릭 시, 미리보기 화면에 보이는 진열 설정값을 그대로 저장할 수 있습니다.
- [저장] 버튼 클릭 시, 해당 진열 설정이 쇼핑몰에 적용되지 않습니다.
5. 즉시 진열
- 미리보기 화면에 설정 완료한 상품 진열을 쇼핑몰에 반영합니다.
- 쇼핑몰 적용 시간: 평균 3분 내외 소요
- [주의] 진열 동작이 진행 된 후에는 다시 원복할 수 없으므로 유의 바랍니다.
- [주의] 미리보기 화면에 '미노출' 상품이 추가된 상태로 진열을 실행하면 해당 상품이 노출 상태로 변경됩니다.
- [즉시 진열] 버튼 클릭 시, 아래와 같은 안내창을 통해 카테고리 별 진열/ 추가/ 제거 상품 수를 확인할 수 있습니다.
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한번 더 [즉시 진열]을 클릭하면 크리마 진열을 통해 설정한 상품 진열이 쇼핑몰에 반영됩니다.
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한번 더 [즉시 진열]을 클릭하면 크리마 진열을 통해 설정한 상품 진열이 쇼핑몰에 반영됩니다.
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즉시 진열 요청이 정상적으로 완료되면, 아래와 같은 완료 안내창이 나타납니다.
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크리마 진열이 쇼핑몰에 적용되는 시간은 평균 3분 내외 소요됩니다.
6. 예약 진열
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[1회 예약 진열]과 [반복 진열] 기능을 모두 지원합니다.
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1회 예약 진열은 특정 날짜, 시간에 상품 진열을 변경해주는 1회성 예약 기능입니다.
- 기획전, 신제품 오픈 등 정해진 일정에 진열 상품 변경이 필요할 때, 예약 진열 기능을 활용할 수 있습니다.
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반복 진열은 자동 진열이 필요한 요일을 선택하면, 해당 요일 8:00~23:00시 사이 3시간에 한번씩 설정된 적용 규칙에 맞추어 상품 진열을 자동 변경해주는 기능입니다.
- 반복 진열 기능을 활용하여, 메인페이지 진열을 365일 자동화 해보세요.
- 1회 진열 예약, 반복 진열 예약은 쇼핑몰의 데이터양에 따라 예약한 시간보다 일정 시간 더 소요될 수 있습니다.
진열 대상 카테고리 설정 방법
- 크리마 진열에서 관리가 필요한 카테고리는 [진열> 설정 > 진열 대상 카테고리 설정]에서
'진열 사용' 상태를 ON 으로 설정해야 합니다.- '진열 사용' 상태를 OFF할 경우, 크리마 진열에서 해당 카테고리는 미노출 됩니다.
- 오늘 새로 등록한 카테고리가 있다면, [상품 카테고리 동기화]를 진행해주세요.
1️⃣ 자동 관리 (권장)
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경로 : 진열> 설정 > 쇼핑몰 솔루션에서 사용 중인 카테고리를 자동으로 진열 사용 설정 (기본값 : OFF)
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- 해당 옵션을 체크✅한 경우, 매일 카테고리 동기화 완료 시점에
쇼핑몰 솔루션에서 사용 중인 카테고리가 자동으로 '진열 사용' 상태로 설정됩니다. -
참고. 사용 중인 카테고리란?
- 카페24 : 상품 > 분류관리 > 상품 분류 관리> 분류정보 > 표시상태 : 'ON' 설정된 상태
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메이크샵 : 상품관리 > 판매상품 기본관리 > 상품 분류 등록/ 수정/ 삭제> 쇼핑몰 노출 항목 : '쇼핑몰에 노출함' 상태
- 해당 옵션을 체크✅한 경우, 매일 카테고리 동기화 완료 시점에
-
2️⃣ 수동 관리
- 경로 : 진열 > 설정 > 진열 대상 카테고리 설정
-
카테고리 별로 우측 '진열 사용' 여부 설정
- 쇼핑몰에 신규 카테고리가 추가된 경우, 해당 카테고리를 '진열 사용' 상태로 변경해주세요.
- 반대로 카테고리 활용을 중단하거나 삭제한 경우 '진열 사용' 상태를 OFF 상태로 변경하실 것을 권장드립니다.
- [TIP] 체크박스 선택 시, 여러개의 카테고리를 [일괄 진열 사용 설정] [일괄 진열 미사용 설정]할 수 있습니다.
-
저장
- 설정 변경 후 반드시 페이지 하단의
저장
버튼을 클릭해주셔야 변경된 내용이 저장됩니다.
- 설정 변경 후 반드시 페이지 하단의
상담 운영시간
- 👩🏻💻 전화, 채팅, 이메일: 평일 오전 10시 ~ 오후 4시
- 🏝점심시간: 평일 오후 1시 ~ 오후 2시
크리마 진열 서비스 관련해서 문의사항이 있으신 경우에는 display@cre.ma 로 메일을 보내 주세요.
크리마 관리자 페이지 우측 하단의 물음표❓ 아이콘을 클릭하시면 채팅 상담도 가능합니다.