목차
1. 진열 규칙 설정 기초
크리마 진열은 상품 진열 자동화 및 효율화를 위해 필요한 다양한 상품 선정 및 정렬 조건을 제공합니다.
크리마에서 제공하는 다양한 조건을 활용하여 쇼핑몰에 필요한 진열 규칙을 설정해보세요.
쇼핑몰 메인과 카테고리 페이지에 노출되는 상품을 쉽고 간편하게 진열할 수 있습니다.
[진열 규칙]은 '상품 선정' 조건과 '정렬' 조건의 조합으로 이루어져 있으며,
한 개의 진열 규칙에는 최대 7개의 [진열 상품 선정 및 정렬 조건]을 추가할 수 있습니다.
설정 경로
- 메인 페이지 진열 > [N개의 설정 관리] > [수정] > [진열 규칙 설정]
- 카테고리 페이지 진열 > [수정] > [진열 규칙 설정]
1️⃣ [+조건 추가]
- 조건 추가 버튼을 클릭하여 조건을 추가할 수 있으며, 최대 7개까지 추가할 수 있습니다.
- 기본값 : 최근 3일 노출된 상품 10개를 최근 3일 누적 매출이 높은 순으로 진열
2️⃣ 구분색
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각 조건별로 구분색이 제공되며, 상품 숫자 아이콘 배경이 구분색에 따라 표시됩니다.
3️⃣ 기간 옵션 값
- 상세 기간 조건을 설정할 수 있습니다.
- 단, ‘재고량’ 조건 or ‘상품옵션’ 조건 선택 시 기간 옵션은 제공되지 않습니다.
- 기간 옵션은 최근 1일 / 3일/ 7일/ 14일/ 30일/ 60일/ 90일 중 선택 가능합니다.
4️⃣ 상품 선정 조건
- 어떤 상품을 진열할 것인지 상품 선정 조건을 설정할 수 있습니다.
- 크리마 진열은 총 13가지의 상품 선정 조건을 제공합니다.
5️⃣ 진열할 상품 개수
- 최소 1개 ~ 최대 999개까지 진열 상품 개수를 설정할 수 있습니다.
6️⃣ 상품 정렬 조건
- 상품 선정 조건에 따라 선정된 N개의 상품을 어떤 순서로 진열할 것인지 상품 정렬 조건을 설정할 수 있습니다.
- 크리마 진열은 총 10가지의 정렬 조건을 제공합니다.
7️⃣ [이동]
- 2개 이상의 조건을 추가한 경우 [이동] 버튼을 클릭한 상태에서 조건을 위, 아래로 끌어 순서를 변경할 수 있습니다.
8️⃣ [삭제]
- 불필요한 조건은 삭제 버튼을 클릭하여 제거할 수 있습니다.
2. 진열 상품 선정 조건
어떤 상품을 진열할 것인지 상품 선정 조건을 설정할 수 있습니다.
상품 선정 조건에 대한 명세와 활용 가이드를 참고하여 진열 규칙을 설정해보세요. 👀
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등록된 상품
- 최근 N일 동안 쇼핑몰에 등록된 상품을 선정합니다.
- 기간 내 등록된 신상품을 진열 상품으로 선정하고 싶을 때 가장 많이 사용합니다.
- 등록일은 솔루션(카페24, 메이크샵)에 기록된 상품 등록일을 기준으로 합니다.
- 최근 N일 동안 쇼핑몰에 등록된 상품을 선정합니다.
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수정된 상품
- 최근 N일 동안 상품 정보가 수정된 상품을 선정합니다.
- 기간 내 상품 정보가 수정된 모든 상품이 선정됩니다.
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수정일은 솔루션(카페24, 메이크샵)에 기록된 상품 수정일을 기준으로 합니다.
- 최근 N일 동안 상품 정보가 수정된 상품을 선정합니다.
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노출된 상품
- 최근 N일 동안 노출안함(미진열) 상태에서 노출함(진열)상태로 변경된 상품을 선정합니다.
- 노출일 기준
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메이크샵 : 솔루션에 기록된 상품 ‘최종 노출’ 일자를 기준으로 합니다.
- 노출 설정 경로 : 상품 수정 페이지 > [노출설정] > 상품 노출 여부
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카페24 : 상품의 진열 상태가 ‘노출함’ 상태로 최종 변경된 시점을 노출일로 간주합니다.
- 노출 설정 경로 : 상품 수정 페이지 > [표시 설정] > 진열상태
- 신상품의 경우 상품 등록 및 노출 시작한 날이 노출일입니다.
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메이크샵 : 솔루션에 기록된 상품 ‘최종 노출’ 일자를 기준으로 합니다.
- 상품별 노출일은 크리마 진열 설정 페이지 좌측 [상품 검색] 탭에서 확인할 수 있습니다.
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많이 조회된 상품
- 최근 N일 동안 상품 상세 페이지가 많이 조회(클릭)된 상품을 선정합니다.
- 사람들이 많이 클릭하는 인기 상품을 선정할 수 있습니다.
- 조회(클릭) 수는 크리마에서 집계한 데이터를 기준으로 합니다.
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상품의 상세 페이지가 조회된 횟수를 모두 카운트하며, 회원, 비회원 데이터 모두 포함합니다.
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상품의 상세 페이지가 조회된 횟수를 모두 카운트하며, 회원, 비회원 데이터 모두 포함합니다.
- 최근 N일 동안 상품 상세 페이지가 많이 조회(클릭)된 상품을 선정합니다.
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많이 판매된 상품
- 최근 N일 동안 판매량이 많은 상품을 선정합니다.
- 단가가 낮은 상품(양말, 헤어핀 등)들이 선정될 수 있으며 ‘누적된 매출이 높은 순’ 조건과 조합하여 정렬 시, 판매량이 많은 상품들을 누적 매출이 높은 순서대로 진열할 수 있습니다.
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판매량은 솔루션(카페24, 메이크샵) 주문 데이터를 기준으로 합니다.
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판매량은 주문일 기준으로 계산하며, 미입금 상품/ 반품 완료 상품은 제외합니다.
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판매량은 주문일 기준으로 계산하며, 미입금 상품/ 반품 완료 상품은 제외합니다.
- 최근 N일 동안 판매량이 많은 상품을 선정합니다.
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누적 매출 높은 상품
- 최근 N일 동안 발생된 누적 매출이 높은 상품을 선정합니다. (주문일 기준)
- 판매량이 낮은 상품 중 단가가 높은 상품들(코트, 뷰티 디바이스 등)이 선정될 수 있으며, ‘판매량 많은 순’으로 정렬 시, 누적 매출이 높은 상품들을 판매량이 많은 순서대로 진열할 수 있습니다.
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누적 매출은 솔루션(카페24, 메이크샵) 주문 데이터를 기준으로 합니다.
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누적 매출은 계산시 미입금 상품/ 반품 완료 상품은 제외합니다.
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누적 매출은 계산시 미입금 상품/ 반품 완료 상품은 제외합니다.
- 최근 N일 동안 발생된 누적 매출이 높은 상품을 선정합니다. (주문일 기준)
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장바구니에 많이 담긴 상품
- 최근 N일 동안 장바구니에 많이 담긴 상품을 선정합니다.
- 장바구니에 담긴 상품 횟수는 자사몰의 회원 장바구니 데이터를 기준으로 합니다.
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구매 전환율 높은 상품
- 최근 N일 동안 상품 클릭 수 대비 구매 전환율이 높은 상품을 선정합니다.
- 구매전환율 : 상품을 클릭한 고객 수 대비 상품 주문 건 비율
- 계산식 : {상품 주문 수(주문 번호 기준) / 상품 클릭 인원 수} * 100
- [예] 주문수 20건, 클릭 인원 수 200명 = 구매전환율 10%
- 상품 주문 건수는 주문 번호를 기준으로 하며, 미입금 상품/ 반품 완료 상품은 제외합니다.
- 상품 클릭 인원 수는 크리마에서 집계한 데이터를 기준으로 합니다. (DT (Device Token) 기준)
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'구매 전환율 높은 상품 선정 기준' 설정
- 구매 전환율 높은 상품 선정시 기준 판매량 또는 조회수 이상의 상품만 선정합니다.
- 기본값 : 최근 N일 동안 [판매량] [10]회 이상인 상품 중 선정합니다.
- 설정 경로 : 진열 > 설정 > 구매 전환율 높은 상품 선정 기준
- 구매 전환율 높은 상품 선정시 기준 판매량 또는 조회수 이상의 상품만 선정합니다.
- 최근 N일 동안 상품 클릭 수 대비 구매 전환율이 높은 상품을 선정합니다.
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등록된 리뷰 많은 상품
- 최근 N일 동안 작성된 리뷰 수가 많은 상품을 선정합니다.
- 최근 N일 동안 작성된 리뷰 수가 많은 상품을 선정합니다.
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등록된 리뷰 평점 좋은 상품
- 최근 N일 동안 작성된 리뷰들의 평점이 높은 상품을 선정합니다.
- 아직 리뷰 수가 많지 않더라도 평균 별점이 높은 상품이 선정될 수 있습니다.
- 아직 리뷰 수가 많지 않더라도 평균 별점이 높은 상품이 선정될 수 있습니다.
- 최근 N일 동안 작성된 리뷰들의 평점이 높은 상품을 선정합니다.
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솔루션(카페24, 메이크샵) 재고량
- 솔루션(카페24, 메이크샵)에 입력된 상품 재고량이 N개 이상 or 이하인 상품을 선정합니다.
- 재고량 조건을 충족하는 상품 중 정렬 조건의 수치가 높은 순으로 상품을 선정 및 진열합니다.
- 재고량 조건을 충족하는 상품 중 정렬 조건의 수치가 높은 순으로 상품을 선정 및 진열합니다.
- 재고량은 마지막으로 동기화 된 시점의 재고를 기준으로 합니다.
- 재고량 조건을 사용하실 경우, 상품 선정 시 옵션 별 재고량 확인 안내를 참고해주세요.
- 솔루션(카페24, 메이크샵)에 입력된 상품 재고량이 N개 이상 or 이하인 상품을 선정합니다.
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재고 솔루션(셀피아 or 이지어드민) 재고량
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재고 솔루션에 입력된 재고량이 N개 이상 or 이하인 상품을 선정합니다.
- 재고량 조건을 충족하는 상품 중 정렬 조건의 수치가 높은 순으로 상품을 선정 및 진열합니다.
- 재고량 조건을 충족하는 상품 중 정렬 조건의 수치가 높은 순으로 상품을 선정 및 진열합니다.
- 재고량은 마지막으로 동기화 된 시점의 재고를 기준으로 합니다.
- 재고량 조건을 사용하실 경우, 상품 선정 시 옵션 별 재고량 확인 안내를 참고해주세요.
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해당 조건은 재고 솔루션(셀피아 or 이지어드민)을 연동한 경우에만 사용 가능합니다.
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재판매 상태로 변경된 상품
- 최근 N일 동안 품절 상태에서 품절 아님 상태로 변경된 상품을 선정합니다.
- 💡 매년 재판매가 진행되는 시즌상품의 경우 이렇게 관리해주세요.
- 미판매 기간동안 상품 재고 상태를 [품절]로 변경 후,
재판매 시점에 품절 제외 처리하면 크리마 진열이 ‘재판매 상태로 변경된 상품’으로 선정할 수 있습니다.
- 미판매 기간동안 상품 재고 상태를 [품절]로 변경 후,
- 💡 매년 재판매가 진행되는 시즌상품의 경우 이렇게 관리해주세요.
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재판매 상태로 변경 여부는 크리마에 동기화 된 상품의 품절 상태 변화를 기준으로 합니다.
- 품절상품을 '품절아님' 상태로 변경한 경우, ‘상품 정보 동기화’를 실행하면 재판매 상품을 올바르게 선정할 수 있습니다.
- 품절상품을 '품절아님' 상태로 변경한 경우, ‘상품 정보 동기화’를 실행하면 재판매 상품을 올바르게 선정할 수 있습니다.
- 최근 N일 동안 품절 상태에서 품절 아님 상태로 변경된 상품을 선정합니다.
- 상품 옵션
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특정 상품 옵션(컬러, 사이즈 등)을 포함한 상품을 선정합니다.
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3. 진열 상품 정렬 조건
상품 선정 조건에 따라 선정된 N개의 상품을 어떤 순서로 진열할 것인지 정렬 조건을 선정할 수 있습니다.
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등록일 최근 순
- 최근 등록된 신상품 순으로 정렬합니다.
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등록일은 솔루션(카페24, 메이크샵)에 기록된 상품 등록일을 기준으로 합니다.
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수정일 최근 순
- 상품 정보가 최근 수정된 상품 순으로 정렬합니다.
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수정일은 솔루션(카페24, 메이크샵)에 기록된 상품 수정일을 기준으로 합니다.
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노출일 최근 순
- 상품 노출 상태가 노출함(진열)상태로 최근 변경된 상품 순으로 정렬합니다.
- 노출일 기준
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메이크샵 : 솔루션에 기록된 상품 ‘최종 노출’ 일자를 기준으로 합니다.
- 노출 설정 경로 : 상품 수정 페이지 > [노출설정] > 상품 노출 여부
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카페24 : 상품의 진열 상태가 ‘노출함’ 상태로 최종 변경된 시점을 노출일로 간주합니다.
- 노출 설정 경로 : 상품 수정 페이지 > [표시 설정] > 진열상태
- 신상품의 경우 상품 등록 및 노출 시작한 날이 노출일입니다.
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메이크샵 : 솔루션에 기록된 상품 ‘최종 노출’ 일자를 기준으로 합니다.
- 상품별 노출일은 크리마 진열 설정 페이지 좌측 [상품 검색] 탭에서 확인할 수 있습니다.
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조회수 많은 순
- 최근 N일 동안 상품 상세 페이지가 많이 조회된 상품 순으로 정렬합니다.
- 조회(클릭) 수는 크리마에서 집계한 데이터를 기준으로 합니다.
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상품의 상세 페이지가 조회된 횟수를 모두 카운트하며, 회원, 비회원 데이터 모두 포함합니다.
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상품의 상세 페이지가 조회된 횟수를 모두 카운트하며, 회원, 비회원 데이터 모두 포함합니다.
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판매량 많은 순
- 최근 N일 동안 판매량이 많은 상품 순으로 정렬합니다.
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판매량은 솔루션(카페24, 메이크샵) 주문 데이터를 기준으로 합니다.
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판매량은 주문일 기준으로 계산하며, 미입금 상품/ 반품 완료 상품은 제외합니다.
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판매량은 주문일 기준으로 계산하며, 미입금 상품/ 반품 완료 상품은 제외합니다.
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누적 매출 높은 순
- 최근 N일 동안 발생된 누적 매출이 높은 상품 순으로 정렬합니다.
- 누적 매출은 솔루션(카페24, 메이크샵) 주문 데이터를 기준으로 합니다.
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누적 매출은 계산시 미입금 상품/ 반품 완료 상품은 제외합니다.
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누적 매출은 계산시 미입금 상품/ 반품 완료 상품은 제외합니다.
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장바구니에 많이 담긴 순
- 최근 N일 동안 장바구니에 많이 담긴 순으로 정렬합니다.
- 장바구니에 담긴 횟수는 자사몰의 회원 장바구니 데이터를 기준으로 합니다.
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구매 전환율 높은 순
- 최근 N일 동안 상품 클릭 수 대비 구매 전환율이 높은 상품 순으로 정렬합니다.
- 구매전환율 : 상품을 클릭한 고객 수 대비 상품 주문 건 비율
- 계산식 : {상품 주문 수(주문 번호 기준) / 상품 클릭 인원 수} * 100%
- [예시] 주문수 20건, 클릭 인원 수 200명 = 구매전환율 10%
- 계산식 : {상품 주문 수(주문 번호 기준) / 상품 클릭 인원 수} * 100%
- 구매전환율 : 상품을 클릭한 고객 수 대비 상품 주문 건 비율
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상품 주문 수는 자사몰의 주문 번호를 기준으로 하며, 미입금 상품/ 반품 완료 상품은 제외합니다.
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상품 클릭 인원 수는 크리마에서 집계한 데이터를 기준으로 합니다. (DT (Device Token) 기준)
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'구매 전환율 높은 상품' 최소 기준 조건 설정하기
- 설명 : 최소 기준 조건을 설정하면, 해당 기준 판매량/조회수 이하의 상품은 선정되지 않아 더 적합한 상품을 선정할 수 있습니다.
- 기준 조건 : [판매량 n개 이상] 또는 [상품 조회수 m회 이상] 중 택 1 하여 적용 가능 (기본 : 판매량)
- 설정 경로 : 크리마 진열 > 설정 > 구매 전환율 높은 상품 선정 기준
- 최근 N일 동안 상품 클릭 수 대비 구매 전환율이 높은 상품 순으로 정렬합니다.
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등록된 리뷰 많은 순
- 최근 N일 동안 신규 작성된 리뷰 수가 많은 상품 순으로 정렬합니다.
- 최근 N일 동안 신규 작성된 리뷰 수가 많은 상품 순으로 정렬합니다.
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등록된 리뷰 평점 좋은 순
- 최근 N일 동안 신규 작성된 리뷰들의 평점이 높은 상품순으로 정렬합니다.
- 아직 리뷰 수가 많지 않더라도 평균 별점이 높은 상품이 선정될 수 있습니다.
- 최근 N일 동안 신규 작성된 리뷰들의 평점이 높은 상품순으로 정렬합니다.
4. 자주 묻는 질문(FAQ)
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상품 데이터(판매량, 클릭수, 재고량 등)가 동일한 경우
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상품 선정 조건 데이터가 동일한 경우, 조건을 충족하는 상품 중 정렬 조건 지표가 높은 상품을 선정합니다.
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[예시 조건] : 최근 3일간 판매량이 높은 상품 10개를 조회수 많은 순으로 진열
- 여러 상품의 판매량이 동일할 경우, 판매량이 동일한 상품 중 조회수가 많은 상품이 선정되며 조회수가 많은 순으로 정렬됩니다.
- 상품의 판매량이 0인 경우, 조회수가 많은 순으로 상품이 선정 및 정렬됩니다.
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[예시 조건] : 최근 3일간 판매량이 높은 상품 10개를 조회수 많은 순으로 진열
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상품 정렬 조건 데이터가 동일한 경우, 데이터가 동일한 상품 최근 노출일 순으로 정렬합니다.
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최근 노출된 상품이란?
- 최근 상품 상태를 노출함(진열) 상태로 설정한 상품을 말합니다.
- 노출일은 크리마 진열 설정 페이지 좌측 [상품 검색] 탭에서 확인할 수있습니다.
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최근 노출된 상품이란?
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재고량 조건을 사용할 경우, 재고량 조건을 충족하는 상품 중 정렬 조건 수치가 높은 상품 순으로 상품을 선정 및 정렬합니다.
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[예시] 재고량이 5개 이상인 상품을 판매량이 많은 순으로 정렬할 경우
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재고량이 5개 이상인 상품 중, 판매량 수치가 높은 상품 순으로 진열 상품을 선정 및 정렬합니다.
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재고량이 5개 이상인 상품 중, 판매량 수치가 높은 상품 순으로 진열 상품을 선정 및 정렬합니다.
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[예시] 재고량이 5개 이상인 상품을 판매량이 많은 순으로 정렬할 경우
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상품 선정 조건 데이터가 동일한 경우, 조건을 충족하는 상품 중 정렬 조건 지표가 높은 상품을 선정합니다.
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상품 선정 및 정렬 기준 데이터 확인 기능
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우측 미리보기 창에 진열된 상품에 마우스 오버시, 상품이 선정 및 정렬된 기준 데이터를 확인할 수 있습니다
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상품 주요 데이터 : 적용된 진열 및 조건 & 최근 7일 판매량 추이 및 구매 전환율
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진열된 상품의 수치 정보를 특정할 수 없는 상품은 공통으로 상품 노출 or 진열일/ 최근 7일 조회 수/ 최근 7일 판매량/ 구매 전환율을 제공합니다.
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수치 정보를 특정할 수 없는 상품이란? 진열 규칙을 통해 미리보기창에 진열되지 않은 상품을 말합니다. (수동 진열, 카테고리 페이지 나머지 상품 등)
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데이터 동기화 관련 안내
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상세 안내 문서 : [진열] 데이터 동기화 관련 안내
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진열에서 활용하는 데이터는 크리마에 최종 ‘동기화’ 된 데이터를 기준으로 합니다.
- 최종 데이터 동기화 시점은 진열 미리보기 창 상단에서 확인할 수 있습니다.
- 현재 시점 데이터 기준으로 확인하고 싶다면, 상품 정보 동기화를 실행해주세요.
- 🔄 아이콘 클릭 시, 쇼핑몰 데이터 동기화를 즉시 실행할 수 있습니다.
- 상품 정보 동기화시, 상품/ 카테고리/ 주문/ 장바구니/ 재고 정보가 함께 동기화 됩니다.
- 평균 5~10분 정도의 동기화 시간이 소요되며, 상품 수가 많을 수록 오래 걸립니다.
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최근 N일의 기준
- 크리마 진열에서 제공되는 조건에서 말하는 “최근 N일”이란, 어제부터 N일 간의 기간을 말합니다.
- 단, 오늘 동기화 된 데이터가 있는 경우 오늘 동기화 된 데이터도 +a 하여 포함합니다.
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[예시] 오늘 날짜: 3월 15일 일때, 최근 3일 누적매출이 높은 상품을 선정하는 경우
- 어제부터 3일간인 3/12 ~ 3/14일의 상품별 누적 매출을 계산합니다.
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단, 오늘 동기화 된 주문 데이터가 있는 경우, 오늘(3/15) 발생한 매출도 포함합니다.
- 크리마 진열에서 제공되는 조건에서 말하는 “최근 N일”이란, 어제부터 N일 간의 기간을 말합니다.
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상품 선정 시 옵션 별 재고량 확인
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- [상품 선정 시 옵션 별 재고량 확인] 옵션은 재고량 조건을 설정할 때에만 적용됩니다.
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기능 설명
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재고량 조건을 설정하여 상품 선정 시, 재고량을 충족하는 상품 옵션이 N개 이상 가지고 있는 상품만 선정할 수 있도록 할 수 있는 기능입니다.
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[예시]
- 진열 상품 선정 조건 : 재고량이 [5]개 이상인 상품
- 옵션 별 재고량 조건 : 재고량 기준에 해당하는 옵션을 [3]개 이상 가지고 있는 상품
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결과
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A 상품 ➡️ 재고량이 5개 이상인 옵션이 3개 이상이므로 선정됨.
- S 사이즈 5개
- M 사이즈 10개
- L 사이즈 10개
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B 상품 ➡️ 재고량이 5개 이상인 옵션이 1개이므로 선정되지 않음.
- S 사이즈 15개
- M 사이즈 3개
- L 사이즈 4개
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A 상품 ➡️ 재고량이 5개 이상인 옵션이 3개 이상이므로 선정됨.
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만약 설정 값 보다 옵션 수가 적은 경우, 상품의 모든 옵션이 재고량 기준 조건을 충족하면 선정합니다.
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[예시] 옵션 수가 적은 경우, 모든 옵션이 재고량 기준 조건을 충족하면 선정됨
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C 상품 ➡️ 선정됨.
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단일 옵션 : Free 사이즈 상품 / 재고 10개
- S 사이즈 5개
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M 사이즈 10개
D 상품 ➡️ 선정됨.
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[예시] 옵션 수가 적은 경우, 모든 옵션이 재고량 기준 조건을 충족하면 선정됨
- 상품 옵션이 없거나 단일 옵션 상품의 경우, 영향을 주지 않습니다.
- 모든 상품 옵션이 재고량을 충족할 때만 선정되기 원한다면, 설정값을 999개로 입력해주세요.
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- [상품 선정 시 옵션 별 재고량 확인] 옵션은 재고량 조건을 설정할 때에만 적용됩니다.
상담 운영시간
- 👩🏻💻 전화, 채팅, 이메일: 평일 오전 10시 ~ 오후 4시
- 🏝점심시간: 평일 오후 1시 ~ 오후 2시
크리마 진열 서비스 관련해서 문의사항이 있으신 경우에는 display@cre.ma 로 메일을 보내 주세요.
크리마 관리자 페이지 우측 하단의 물음표❓ 아이콘을 클릭하시면 채팅 상담도 가능합니다.